Cambios y Devoluciones

En Zacaris queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente, selecciona el pedido correspondiente y marca los artículos que deseas devolver indicando el motivo.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los productos en su embalaje original y asegúrate de que estén en perfecto estado, introduciéndolos en una caja de envío protegida.

• 3.
  Envío del producto

  Pega la etiqueta de devolución proporcionada en el exterior del paquete y entrégalo en el punto de recogida oficial más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de la mercancía en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado.